Хороший дизайнер должен немного разбираться в психологии. Понимание потребностей пользователей — ключ к созданию продуктов, способных решать их проблемы и задачи. Психология ведет к пониманию как сознательного, так и бессознательного поведения людей.
Психология дизайна — это изучение и использование особенностей поведения людей для создания более эффективного опыта.
Мы уверены, что поступаем рационально. Но это не так. На поведение действует множество факторов, о некоторых мы и не думаем. За всю жизнь мозг вырабатывает разные паттерны поведения.
Когнитивные искажения — бессознательные ошибки, которые мозг допускает при обработке информации, что приводит к неправильной интерпретации окружающих нас объектов. А законы UX определяют поведение пользователей. Рассмотрим некоторые.
・Вспомните локдаун, когда все бросились делать запасы бытовых товаров, тем самым создавая их дефицит. Это паттерн предвзятости дефицита: чего мало, то ценно.
・Эффект якоря - когда мы цепляемся за что-то и сравниваем остальное с этим предметом - можно использовать на первом экране. Эмоции, полученные в первые доли секунд станут таким якорем.
・Эффект фрейминга - люди принимают решение в зависимости от способа подачи материала. Один и тот же факт можно подать в позитивном или негативном ключе. Так вот мы склонны выбирать позитивные формулировки, хотя суть одна и та же.
・Эффект толпы - склонность делать что-то, что делает большинство - можно использовать в отзывах, социальных сетях.
・Закон Хика или парадокс выбора - слишком большой выбор затрудняет принятие решения. Сам знаете, как трудно выбрать, когда перед тобой куча всего, да еще и фильтрация по миллионам параметров))
・Закон Якоба - люди привыкают действовать по шаблонам. Поэтому меню, как правило, находится в правом верхнем углу.
Вообще, психология поведения, нейропсихология – темы очень обширные но и очень увлекательные, поэтому изучить их точно стоит!
Психология дизайна — это изучение и использование особенностей поведения людей для создания более эффективного опыта.
Мы уверены, что поступаем рационально. Но это не так. На поведение действует множество факторов, о некоторых мы и не думаем. За всю жизнь мозг вырабатывает разные паттерны поведения.
Когнитивные искажения — бессознательные ошибки, которые мозг допускает при обработке информации, что приводит к неправильной интерпретации окружающих нас объектов. А законы UX определяют поведение пользователей. Рассмотрим некоторые.
・Вспомните локдаун, когда все бросились делать запасы бытовых товаров, тем самым создавая их дефицит. Это паттерн предвзятости дефицита: чего мало, то ценно.
・Эффект якоря - когда мы цепляемся за что-то и сравниваем остальное с этим предметом - можно использовать на первом экране. Эмоции, полученные в первые доли секунд станут таким якорем.
・Эффект фрейминга - люди принимают решение в зависимости от способа подачи материала. Один и тот же факт можно подать в позитивном или негативном ключе. Так вот мы склонны выбирать позитивные формулировки, хотя суть одна и та же.
・Эффект толпы - склонность делать что-то, что делает большинство - можно использовать в отзывах, социальных сетях.
・Закон Хика или парадокс выбора - слишком большой выбор затрудняет принятие решения. Сам знаете, как трудно выбрать, когда перед тобой куча всего, да еще и фильтрация по миллионам параметров))
・Закон Якоба - люди привыкают действовать по шаблонам. Поэтому меню, как правило, находится в правом верхнем углу.
Вообще, психология поведения, нейропсихология – темы очень обширные но и очень увлекательные, поэтому изучить их точно стоит!