Блог UX/UI дизайнера Анастасии Шек

Удобная страница контактов

Я всегда советую каждому заказчику делать отдельную страницу с контактами. Так компания выглядит надежнее, а пользователю легче найти каналы связи.

Важно правильно оформить страницу контактов, чтобы люди могли найти то, что им нужно, и получили приятное впечатление о ней.

Чего вообще ждут от этой страницы? Кто-то ищет телефон для связи или адрес офиса, кто-то – форму для заявки или даже жалобы, кто-то хочет задать вопрос, запросить поддержку, а некоторые ищут и вакансии.

Это не значит, что нужно помещать все блоки. Мы отталкиваемся от специфики деятельности, частых запросов, отличительных особенностей именно вашей работы, ну и конечно, целевой аудитории.

В любом случае нужно четко дать понять посетителю, как он может с вами связаться. Если важно показать адрес, нужно разместить и карту. При необходимости мы помещаем и форму для обратной связи.

Помним, что многим удобнее написать в соц сети, поэтому размещаем кликабельные ссылки на ваши профили в них. Также может пригодиться всплывашка с чатом (при условии, что им действительно занимаются и ответ поступит быстро).

Четкая визуальная иерархия, подсказки, достаточное количество воздуха помогут сделать страницу удобнее и легче для восприятия.

И не забываем про юридические моменты. На странице контактов можно разместить ссылки на документы (политика, оферта, и другая важная документация).
Дизайн