Блог UX/UI дизайнера Анастасии Шек

Полнота и точность контента — основа доверия

Полнота и точность контента — основа доверия

Рассмотрим на примере онлайн-школ. Пользователь должен легко находить всю необходимую информацию о вашей школе и курсах. Отсутствие подробностей, неправдоподобные ожидания или туманные описания могут вызвать недоверие. Рекомендуется включать:
– описание компании с конкретными данными, преимущества для студентов,
– юридическую информацию, контактные данные, пользовательское соглашение и политику конфиденциальности.​

При описании курсов важно указать:
✹ Название и подробное описание​
✹ Целевую аудиторию​
✹ Навыки и знания, получаемые по завершении​
✹ Информацию о преподавателях​
✹ Процесс обучения
✹ Стоимость и доступные тарифы
✹ Бонусы или дополнительные материалы​
✹ Возможность бесплатного ознакомления​
✹ Условия гарантии и возврата оплаты

Не бойтесь сказать много, бойтесь недосказанности и оставшихся вопросов у аудитории.
Процесс Маркетинг