Как бизнесу быстро понять, что в дизайне «не так» — и за 30 минут найти причины низкой конверсии
После публикаций про ошибки в дизайне у владельцев бизнеса возникает закономерный вопрос: «Как мне понять, есть ли эти проблемы у моего сайта? И за что хвататься в первую очередь?»
Ниже — простой, но рабочий экспресс-аудит. Его можно провести за полчаса без дизайнера.
1. Загрузка Зайдите на сайт с телефона при среднем мобильном интернете. Если первый экран появляется дольше 3 секунд — проблема есть.
Что проверяем: – формат изображений (WebP), – их размер, – лишние скрипты и анимации.
2. Первый экран Ответьте себе честно: понятно ли за 3 секунды, что вы продаёте, кому и почему это стоит внимания? Если нет — здесь теряется большое количество пользователей.
3. Навигация Попробуйте выполнить три задачи: – найти цену, – найти способы покупки/записи, – найти кейсы или примеры работ. Если поиск вызывает напряжение — значит, то же чувствует и клиент.
4. Призывы к действию Оцените каждую кнопку: она говорит, что конкретно получит человек, или просто «Отправить»? CTA должен быть не украшением, а ориентиром.
5. Текст и типографика Прочитайте пару экранов подряд. Если глаза устают — проблема в типографике. Хороший текст — это не только слова, но и комфорт расстояния между строк, контраст, размер шрифта.
6. Мобильная версия Самая частая зона потерь. Если кнопки мелкие, формы длинные, а изображения неконтролируемо растягиваются — улучшение мобильного вида даст ощутимый прирост.
7. Обратная связь Проверьте: – форма сообщает об ошибках? – показывает ли успешную отправку? – реагируют ли кнопки? Если реакции нет — пользователь чувствует риск. Помните: чем меньше усилий он тратит на взаимодействие с сайтом, тем выше конверсия и тем