Недавно завершила работу над системой лендингов для конференции Silver Mercury — маркетинговой конференции экосистемы Silver Mercury. Проект оказался интересным не только с точки зрения дизайна, но и с точки зрения стратегии.
У конференции уже был основной сайт — визуально сильный, современный, с большим количеством анимации и сложных эффектов. Он хорошо работал на имидж бренда. Но для performance-задач этого оказалось недостаточно.
Команда столкнулась с проблемой: основной рекламный трафик – из Яндекс Директа, а это холодная аудитория. Такие пользователи не готовы разбираться в сложной структуре сайта, ждать загрузки анимации, искать информацию по всем страницам. Им важно быстро понять: — куда они попали; — кому подходит конференция; — какие задачи она помогает решить; — почему стоит оставить заявку именно сейчас.
После анализа стало очевидно: проблема была не в дизайне. Главный барьер находился в структуре, подаче информации и упаковке ценности. Дополнительная сложность заключалась в аудитории.
У конференции сразу три крупных сегмента: — бизнес; — агентства; — независимые специалисты. И у каждого сегмента — свои боли, задачи и триггеры принятия решения.
Что было сделано: — провела аналитику продукта, сайта и аудиторий; — сегментировала пользователей; — разработала структуру посадочных страниц; — написала контент под холодный трафик; — спроектировала UX; — разработала дизайн лендингов; — сверстала все на Тильде.
В результате была создана целая система посадочных страниц: — 1 общий лендинг; — 3 отдельные посадочные страницы под каждую аудиторию.
Что изменилось: — структура стала длиннее; — путь пользователя упростился за счет понятной структуры; — сайт стал легче и быстрее за счет отсутствия кода, анимации, видео; — коммуникация стала точнее; — ценность конференции раскрывается быстрее.
Отдельный вызов — отсутствие UI Kit и ограниченное количество исходной информации от заказчика. Также часть аналитики и визуальной системы пришлось собирать самостоятельно.
Этот проект хорошо показывает одну важную вещь. Даже сильный бренд и визуально качественный сайт не гарантируют конверсию. Если пользователь за первые секунды не понимает ценность предложения, он уходит. Поэтому хороший лендинг — это всегда работа не только с визуалом. Это работа с бизнесом, смыслами, логикой и поведением пользователей.